سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع

المنتج الذي تم شراؤه من سيغواي شركة. لا يجوز إرجاعها إلا من قبل المشتري الأصلي في غضون 30 يوما من تاريخ طلب المنتج ويجب أن تستوفي المعايير التالية:

• 1. غير المستخدمة وفي نفس الحالة التي تلقيتها.
• 2. في العبوة الأصلية.

لبدء الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على orders@segway.com مع إيصالك أو إثبات الشراء.

يرجى عدم إرسال المنتج الخاص بك مرة أخرى دون الاتصال بنا أولا.

يرجى عدم إرسال مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.

ستكون مسؤولا عن الدفع المسبق لجميع تكاليف الشحن ويجب أن تتحمل أي خطر من فقدان أو تلف المنتج أثناء انتقاله إلينا. تكاليف الشحن هذه غير قابلة للاسترداد. نظرا لأن المنتج يحتوي على بطاريات ليثيوم أيون، يجب شحنه وفقا لجميع اللوائح المعمول بها. يرجى التأكد من إبلاغ الناقل بالبطاريات قبل الشحن. نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. نحن لا نضمن أننا سوف تتلقى البند الخاص بك عاد.

بمجرد استلام المنتج المرتجع وتفتيشه، سنقوم بإعلامك بالموافقة أو رفض استرداد أموالك. إذا تمت الموافقة على الإرجاع، فستتم معالجة المبلغ المسترد الخاص بك، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية. سيتم خصم رسوم إعادة التخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد. إذا تم رفض الإرجاع بسبب عدم استيفاء شروط هذه السياسة، فسنحتفظ بالمنتج حتى تقدم الدفع مقابل شحن المنتج إليك. سنحتفظ فقط بالعوائد المرفوضة لمدة 30 يوما من تاريخ استلامنا للمنتج منك.

قد يتم استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط، لسوء الحظ، لا يمكن استرداد عناصر البيع.